Moda femenina con alma. Prendas diseñadas para mujeres que se mueven con intención, estilo y confianza.
Última actualización: enero de 2025. Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Genova Investiment Enterprise SL (CIF B44709780), con domicilio en C. Navarra, 125, 12002 Castellón de la Plana, (Castellón), inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, correo electrónico info@itmoda.club (en adelante, «IT Moda Modo» o «el Vendedor») y el usuario que realiza una compra a través de www.itmoda.club (en adelante, «el Cliente»). La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
Estas condiciones se aplican a todas las ventas de artículos de moda femenina, calzado y accesorios realizadas a través de la tienda online de IT Moda Modo, en territorio español y, con las particularidades indicadas en cada caso, en el resto de la Unión Europea. Se aplica la legislación española vigente, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
El Cliente selecciona los artículos deseados y los añade al carrito. Antes de finalizar el pedido deberá revisar el resumen de la compra (productos, cantidades, precio total, gastos de envío e impuestos incluidos) y aceptar expresamente las presentes condiciones marcando la casilla habilitada al efecto. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el Cliente recibe la confirmación de pedido por correo electrónico. Dicha confirmación no implica factura; la factura se emitirá en formato digital y se enviará al correo del Cliente en un plazo máximo de 24 horas.
IT Moda Modo se reserva el derecho a rechazar o anular pedidos en casos de error manifiesto en el precio, disponibilidad de stock agotada tras la confirmación, o indicios razonables de fraude, notificando al Cliente de inmediato y procediendo a la devolución íntegra de los importes cobrados.
Todos los precios publicados en la web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente en España (actualmente el 21 % para ropa y accesorios, y el 10 % para determinados artículos). Los gastos de envío se muestran desglosados antes de confirmar el pedido y no están incluidos en el precio del producto salvo indicación expresa de «Envío gratuito». IT Moda Modo se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de formalizar el pedido.
Se aceptan los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Bizum y transferencia bancaria. Todos los pagos con tarjeta se procesan mediante pasarela de pago segura con cifrado SSL/TLS y cumplimiento de la normativa PCI-DSS. En ningún caso IT Moda Modo almacena datos bancarios del Cliente en sus propios servidores. El cargo se realiza en el momento de la confirmación del pedido. En caso de devolución de cargo o cargo fraudulento, IT Moda Modo se reserva el derecho a ejercer las acciones legales oportunas.
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Los plazos de entrega estimados son:
El envío es gratuito para pedidos iguales o superiores a 50 € en España peninsular y Baleares. Para pedidos de importe inferior, el coste de envío se calcula en función del peso y destino y se muestra antes de confirmar la compra. IT Moda Modo no se hace responsable de los retrasos imputables al transportista o a circunstancias ajenas a su control (huelgas, fenómenos meteorológicos, etc.). En caso de no localizarse al destinatario, el transportista dejará aviso y el paquete quedará depositado en oficina de correos o punto de recogida durante 15 días naturales, tras los cuales será devuelto al remitente con los costes correspondientes a cargo del Cliente.
De conformidad con el artículo 102 del TRLGDCU, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar los motivos y sin penalización alguna. Para ejercer este derecho deberá notificarlo por escrito a info@itmoda.club o mediante el formulario de devoluciones disponible en el área de cliente, indicando el número de pedido, los artículos a devolver y el motivo (opcional). Una vez recibida la solicitud, IT Moda Modo facilitará las instrucciones de devolución.
Los artículos deben devolverse en su estado original, sin uso, con etiquetas y embalaje originales intactos. IT Moda Modo se reserva el derecho a rechazar devoluciones de artículos que muestren señales de uso, lavado, perfume u otras alteraciones. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Cliente, salvo que el motivo sea un defecto o error imputable al Vendedor, en cuyo caso IT Moda Modo asumirá dichos gastos. El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del artículo devuelto en nuestras instalaciones.
Artículos excluidos del derecho de desistimiento: lencería, bañadores, pendientes y otros artículos de higiene o uso íntimo que, por razones de salud o higiene, hayan sido desprecintados tras la entrega.
Todos los productos vendidos por IT Moda Modo están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la fecha de entrega, conforme al Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, que modifica el TRLGDCU en transposición de la Directiva (UE) 2019/771. Si el producto presenta algún defecto de fabricación o falta de conformidad, el Cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato. Para hacer valer la garantía, el Cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente en info@itmoda.club aportando el número de pedido y una descripción o fotografía del defecto.
IT Moda Modo realiza todos los esfuerzos razonables para que la información de los productos (fotografías, colores, medidas y descripciones) sea exacta. No obstante, los colores mostrados en pantalla pueden variar ligeramente respecto al producto real debido a la calibración del monitor del usuario. El stock mostrado en la web es orientativo y puede existir un desfase temporal; en caso de rotura de stock tras la confirmación del pedido, el Cliente será notificado y podrá optar por un artículo equivalente o el reembolso íntegro.
El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Los datos se recaban exclusivamente para la gestión del pedido, el envío, la facturación y, previo consentimiento expreso, el envío de comunicaciones comerciales. El responsable del tratamiento es Genova Investiment Enterprise SL. El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición escribiendo a info@itmoda.club. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente) son propiedad de Genova Investiment Enterprise SL o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito del titular.
IT Moda Modo no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio web, salvo en los casos en que la legislación aplicable imponga dicha responsabilidad de forma imperativa. La responsabilidad máxima del Vendedor frente al Cliente por cualquier reclamación derivada de la compra no superará el importe total abonado por el pedido en cuestión.
Ante cualquier reclamación, el Cliente puede dirigirse en primer lugar a nuestro servicio de atención al cliente (info@itmoda.club), que intentará ofrecer una solución satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si no se alcanza un acuerdo, el Cliente puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr, o a las Juntas Arbitrales de Consumo de su comunidad autónoma.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), salvo que la normativa de protección de consumidores establezca un fuero imperativo distinto en favor del consumidor.
IT Moda Modo se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web con indicación de la fecha de última modificación. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente estas condiciones antes de realizar una nueva compra.
Contacto: Genova Investiment Enterprise SL — C. Navarra, 125, 12002 Castellón de la Plana, Castellón — CIF: B44709780 — Tel.: +44 7848 155664 — Email: info@itmoda.club